São permitidas tarifas de anuidade, emissão de segunda via, saque, pagamento de contas e aumento emergencial do limite do cartão

 

 

A Resolução nº 3.919/2010 do  Banco Central  definiu que apenas cinco tarifas podem ser cobradas dos usuários de cartão de crédito:  anuidade, emissão de segunda via, saque, pagamento de contas e aumento emergencial do limite do cartão.

 

 

 

 

Mas nem sempre foi assim, visto que até 2011,  os bancos chegavam a cobrar 80 tarifas diferentes dos consumidores. Portanto é importante saber  o que significa cada tarifa.

 

 

 

 

Caso haja cobrança de uma tarifa em sua fatura que você desconheça ou seu valor aumente sem aviso prévio e de forma abusiva, entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento do Consumidor) do emissor do cartão. Se os valores não forem corrigidos, comunique à ouvidoria da empresa e registre a reclamação no Banco Central, na plataforma consumidor.gov.br, do Ministério da Justiça, ou no Procon.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tarifas permitidas

Anuidade

A anuidade é cobrada em quase todos os cartões de crédito. Ela é uma “tarifa de manutenção”, ou seja, serve para custear o serviço.

 

 

 

Os valores podem variar ou até mesmo não existir, dependendo da instituição financeira e da modalidade contratada. Por isso, vale a pena fazer uma pesquisa antes de adquirir um novo cartão.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Emissão de segunda via

 

Perdeu o cartão? Foi roubado ou furtado? Provavelmente você vai ter que pagar para emitir a segunda via.

 

 

 

 

Contudo, se o cartão for bloqueado devido a uma falha de operação ou tentativa de fraude, por exemplo, você não deve pagar por sua reemissão. A administradora é considerada responsável por esses problemas, e responde por qualquer prejuízo causado, desde que você não tenha facilitado tais ocorrências.

 

 

 

 

Vale lembrar que em caso de perda, furto ou roubo, é necessário comunicar a administradora e solicitar o bloqueio do cartão. Além disso, você pode registrar um boletim de ocorrência.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Saque

Não tinha dinheiro na carteira e precisou sacar com o cartão de crédito? Haverá cobrança de tarifa. A maioria dos bancos considera essa retirada um empréstimo, já que o valor só será pago no mês seguinte.

 

 

 

 

Além da tarifa de saque, as instituições financeiras podem cobrar juros e IOF (Imposto sobre Operações Financeiras), caso você esteja realizando a retirada em outro país.

 

 

 

 

 

 

 

 

 Pagamento de contas

Muitas pessoas optam por pagar suas contas de água, luz e gás, por exemplo, com o cartão de crédito por acharem essa opção mais vantajosa. Porém, o que talvez elas não saibam é que também há cobrança de tarifa por cada conta paga, acrescidas de IOF. Ou seja, a conta acaba ficando mais cara.

 

 

 

 

Vale lembrar que, mesmo se optar por fazer o pagamento no débito automático do cartão, essa cobrança tarifária também será feita.

 

 

 

 

 

 

 

 

Aumento emergencial do limite de crédito

Essa é uma das tarifas que mais pega os consumidores de surpresa. Quando precisam fazer uma compra e percebem que o valor vai “estourar” o cartão, muita gente pede para o banco aumentar o limite. Entretanto, esse pedido de emergência tem um custo.